【重要】メールサーバー不具合による受信障害のお詫びとお知らせ

平素は「tasumo」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、当サービスのメールサーバーにおいて
システム不具合が発生し、

4月中旬ごろから、
お客様よりお送りいただいた一部のお問い合わせや
メールが正常に受信できていない可能性があることが判明いたしました。

お客様には多大なるご迷惑とご心配をおかけしておりますことを、
深くお詫び申し上げます。
現在、サーバーの復旧作業は完了し、
正常にメールの送受信ができる状態となっております。

■ お客様へのお願い
　4月中旬以降に弊社へお問い合わせや
　メールをお送りいただいたにもかかわらず、
　現在までに弊社からの返信が届いていない場合は、
　誠に恐れ入りますが、下記のお問い合わせ窓口にて
　ご連絡をいただけますようお願い申し上げます。

【お問い合わせ窓口】

　　お問い合わせフォーム

　※弊社都合で恐縮ですが、
　　GW休暇中にいただいたお問い合わせに関しては、
　　GW明けからご返事をさせていただきますこと
　　ご理解賜れますと幸いです。
　　tasumo GW休業期間のお知らせ

今後はこのような事態が再び発生することのないよう、

システムの管理体制を強化し、再発防止に努めてまいります。

引き続き、「tasumo」をご愛顧賜りますよう、

何卒よろしくお願い申し上げます。